Hugo- Nettikasino – Turvallinen Pelikokemuksen Yhteistyökumppanisi Netissä

Sisällysluettelo

Laaja Pelivalikoimamme
Turvallisuus ja myös Varmuus Toiminnassamme
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Bonustarjoukset Käyttäjillemme
Tukipalvelun Yhteystiedot

Kattava Pelivalikoimamme

Sivustomme kautta Hugocasino on saatavilla valittavana yli yhteensä 3000 peliä maailman huippujen pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäpeleistä uusiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin ja live-peleihin. Olemme tehneet päätöksen tehneet yhteistyötä alan johtavien brändien kuten NetEnt:n, Microgaming sekä Pragmatic Play:n toimesta varmistaaksemme parhaimman mahdollisen pelaamiskokonaisuuden.

Pelitarjontamme päivittyy joka viikko, joten asiakkaamme saavat koko ajan saada uudenlaisia jännityshetkiä. Kukin pelimme on huolella optimoitu toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla kuin älypuhelimilla, mikä takaa helppouden pelaamiselle ajasta ja paikasta välittämättä.

Pidetyimmät Pelityypit Sivustoltamme

Jatkuvasti kasvavat jättipottien pelit: Vaihtoehto voittaa tulevaisuutta mullistavia rahasummia yksittäisellä kierroksella
Megaways-slotit: Lukemattomia voittolinjoja yhdistettynä vaihteleva peliratkaisu
Live-kasinopöydät: Oikeita krupieereja sekä reaaliaikaista pelihetkiä suoraan studion kautta
Blackjack-muunnelmat: Peräti 30:n eri tyylistä blackjack-variaatiota aloitteleville ja kokeneille
Rulettipelit: Eurooppalainen, amerikkalainen ruletti ja ranskalaiset muunnelmat yhdistettynä erikoisvariaatiot

Turvallisuus ja myös Varmuus Toiminnassamme

Toimimme täysin Maltan pelivalvonnan MGA-lisenssin (Malta Gaming Gaming Authority) alaisuudessa, mikä varmistaa tarkkaa valvonnan ja läpinäkyvyyden jokaisessa toiminnassa. Malta Gaming Authority on kansainvälisesti yksi maailman arvostetuimmiksi luetuista valvojista, joka on aloitti perustettu toiminta vuoden 2001 lähtien sekä tarkkailemaan peräti yli kolmeasataa peliyhtiötä ympäriinsä maailmaa.

Käytämme 256-bittisen SSL-teknologiaa jokaisessa tietoliikenteessä, mikä vastaamaan pankkien tason turvallisuutta. Asiakkaidemme henkilö- sekä maksudata säilytetään suojassa erillisillä palvelinjärjestelmissä, joihin on asetettu rajattu pääsy. Tämän lisäksi noudatamme täysimääräisesti EU-direktiivin GDPR-säännöstön kokonaisvaltaisesti.

Maksutavat yhdistettynä Nostoprosessit

Maksutoiminto
Talletuksen aikavaatimus Nopeus
Kotiutusaika
Minimitalletuksen määrä

Visa/Mastercard-kortit	Instant	1-3 työ arkipäivää	10 euroa
Trustly	Heti	0-24 h tuntia	20 €
Skrill-lompakko	Heti	0-12 h tuntia aikana	10 euroa
Neteller maksutapa	Instant	0-12 tunnin tuntia aikana	10€
Bitcoin	10-30 minuutin sisällä	1-6 h tunnin sisällä	50€
Paysafecard-kortti	Heti	Ei ole saatavilla	10€

Kotiutuspyynnöt käsitellään jonojärjestyksessä työpäivisin kello 09:00-18:00 välisenä puitteissa. Viikonloppuina käsittelymme voivat olla hiukan vähän pidempi, mutta tavoitteemme on lähtökohtaisesti maksimaalisen nopeaan käsittelyyn pääsemiseen. Todennettujen pelitilien nostopyynnöt toteutuvat yleensä keskimääräistä nopsemmin.

Bonusedut Käyttäjillemme

Tarjolla olevat Bonuspaketit

Järjestämme kilpailukykyisiä bonustarjouksia, jotka ovat suunniteltu kohentamaan pelielämystä huomattavasti. Uusien käyttäjien bonuksemme pitää sisällään talletusedun lisäämään ilmaisia spinnejä tietyissä sloteissa. Uskollisuusohjelmamme kautta käyttäjät keräävät kanta-asiakas pisteitä joka ikinen pyöräytyksellä, jolloin nämä saadut kanta-asiakaspisteet voidaan myös vaihtamaan bonusrahoiksi tai sitten ilmaiskierroksiksi.

VIP-ohjelma: Neljä erillistä erikokoista porrasta pronssi-jäsenyydestä timanttiin, jokainen porras tarjoaa eksklusiivisia etuja
Viikon bonustarjoukset: Reload-tarjoukset, cashback-tarjoukset ja turnauskilpailut eri teemalla
Syntymäpäiväbonus: Personoitu lahja-bonus kullekin käyttäjälle heidän omana syntymäpäivän aikana
Lojaliteettipalkinnot: Yllätysetuja innokkaimmille asiakkaillemme satunnaisesti

Kaikilla bonuseduilla on asetettu selkeästi ilmoitetut sekä reilut kierrätysvelvoitteet, jotka esitetään läpinäkyvästi ehdoissamme. Läpipeluuvelvoite useimmiten vaihdellan 35x-40x kertoimella välillisenä riippumalla bonuksen tyypistä.

Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Tukipalvelumme on yhteydessä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää yhteensä viikkokahdessa. Tarjoamme pelaajillemme tukea suomeksi live-keskustelun välityksellä, sähköpostitse ja soittamalla. Vastaamme live-keskusteluissa on tyypillisimmin alle yhteensä 2 minuuttia, yhdistettynä sähköposteihin lähetettyihin vastausten antaminen useimmiten 2-4 tunnin tunnin sisällä.

Tukitiimimme sisältää koulutetuista asiantuntijoista, jotka hyvin tietävät rahapelien lainsäädännön järjestelmän yhdistettynä kykenevät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia erilaisia asioita ripeästi. Tämän lisäksi nettikasinollamme on kattava monipuolinen UKK-osio, josta osiosta löytyy ohjeet eniten kysyttyihin kysymyksiin tallettamisesta, nostoista yhdistettynä bonusehdoista.